Polityka dostawy
Dernière mise à jour : juillet 2026
Chez Aleksandra Warszawa, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement possible.
1. Zone de livraison
Nous livrons nos commandes principalement en Pologne. La livraison vers d'autres pays de l'Union européenne peut être disponible au cas par cas. Les éventuels frais de douane sont à la charge de la cliente.
2. Frais de livraison
La livraison en Pologne est gratuite.
3. Délai de préparation de la commande
Après confirmation du paiement, la commande est préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés.
4. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, la livraison en Pologne prend généralement 5 à 12 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité telles que les soldes ou les fêtes, ainsi que d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
5. Transporteur
Les colis sont expédiés via nos transporteurs partenaires, selon le fournisseur et le lieu d'expédition de la commande.
6. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi, si l'option de suivi est disponible.
7. Problèmes de livraison
Si votre colis est endommagé, perdu ou n'a pas été livré, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse support@aleksandrawarszawa.pl en indiquant votre numéro de commande.
8. Contact
Aleksandra Warszawa
E-mail : support@aleksandrawarszawa.pl
Téléphone : +351 967 358 470
9. Coordonnées
Aleksandra Warszawa
Pour toute question concernant une commande, un retour, un produit ou notre site internet, nous sommes à votre disposition.
E-mail : support@aleksandrawarszawa.pl
Téléphone : +351 967 358 470
Horaires du service client :
Lundi–vendredi : pendant les heures de bureau
Samedi et dimanche : 12h00–16h00
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Urbanização Quinta Dr Beirão, lote 30
6000-140 Castelo Branco
Portugal
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